Самозапись к врачу по телефону в Санкт-Петербурге

Запись к врачу по телефону в СПб для многих граждан является наиболее предпочтительной, поскольку позволяет удаленно и устно забронировать номерок к нужному специалисту. Тем не менее, телефонной записи присущи некоторые недостатки, о чем подробно можно прочитать здесь.

Каналы для записи к врачу по телефону в СПб

!С августа 2018 года по новому Регламенту № 417-р в рамках ОМС записаться к врачу по телефону в Санкт-Петербурге можно двумя способами:

Напомним, что ранее осуществить запись к врачу по телефону в СПб можно было лишь через единые районные Центры записи, сами же госучреждения здравоохранения такую запись по телефону не вели.

Единые Центры записи к врачу в СПб

В каждом районе Санкт-Петербурга сегодня функционируют специальные телефонные Центры записи к врачу, которые принимают звонки в будние дни с 8.00 до 20.00.

Номера многоканальных телефонов Центров записи к врачу по районам СПб следующие:

Район Санкт-ПетербургаНомер телефона Центра записи
Адмиралтейский7 (812) 573-99-01
Василеостровский7 (812) 573-99-02
Выборгский7 (812) 573-99-03
Калининский7 (812) 573-99-04
Кировский7 (812) 573-99-05
Колпинский7 (812) 573-99-06
Красногвардейский7 (812) 573-99-07
Красносельский7 (812) 573-99-08
Кронштадтский7 (812) 573-99-09
Курортный7 (812) 573-99-10
Московский7 (812) 573-99-11
Невский7 (812) 573-99-12
Петроградский7 (812) 573-99-13
Петродворцовый7 (812) 573-99-14
Приморский7 (812) 573-99-15
Пушкинский7 (812) 573-99-16
Фрунзенский7 (812) 573-99-17
Центральный7 (812) 573-99-18

Колл-центры медучреждений СПб для записи к врачу

Наряду с районными Центрами записи, с августа 2018 года жители Санкт-Петербурга записаться к врачу по телефону могут также через колл-центры самих медицинских учреждений, то есть по прямым их номерам.

!Однако создание таких call-центров является правом, а не обязанностью учреждений здравоохранения. Именно поэтому в отдельных госучреждениях данный способ самозаписи может отсутствовать. Соответственно, записаться по телефону в таких случаях можно только через районные телефонные Центры.

РЕКЛАМА

По состоянию на январь 2019 года в медорганизациях СПб, предоставляющих услугу записи на прием к врачу, как таковые колл-центры не созданы. Однако их функции в большинстве учреждений возложены на регистратуры.

Как правило, запись к врачу по телефону в СПб через колл-центры медорганизаций производится с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00. Но в отдельных учреждениях здравоохранения могут быть предусмотрены иные временные периоды для записи.

!Ниже приведены номера телефонов государственных медорганизаций СПб, которые самостоятельно ведут запись к врачу. Отсутствие в приведенных перечнях нужного вам медучреждения (его отделения) означает, что на момент публикации данной статьи колл-центры в таких учреждениях (их отделениях) не функционировали.

Колл-центры районных медучреждений СПб
Адмиралтейский район
В Адмиралтейском районе СПб непосредственно через регистратуры можно записаться к врачам следующих медорганизаций:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Поликлиника №24. Взрослое ПО7 (812) 252-33-06
Поликлиника №24. Детское ПО7 (812) 316-23-27
Поликлиника №27. Взрослое ПО7 (812) 314-16-92
Женская консультация №187 (812) 252-75-98, 7 (812) 242-38-88
Психоневрологический диспансер №107 (812) 714-16-03, 7 (812) 570-42-55
Василеостровский район
Запись к врачу через медорганизации Василеостровского района СПб можно осуществить по следующим телефонам:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Поликлиника №3. ПО №2 (3-я линия В.О., д. 50)7 (812) 417-65-37
Поликлиника №3. ПО №3 (ул. Железноводская, д. 64)7 (812) 417-36-65
Поликлиника №3. Детское ПО №5 (7-я линия В.О., д. 64 )7 (812) 242-38-61
Поликлиника №3. Детское ПО №24 (ул. Кораблестроителей, 31, к. 3)7 (812) 241-57-92
Поликлиника №4. ПО №4 (Большой проспект В.О., д. 59)7 (812) 321-47-35
Поликлиника №4. ПО №53 (ул. Наличная, д. 37)7 (812) 352-59-01
Поликлиника №4. Детское ПО №17 (812) 356-41-93
Поликлиника №4. Женская консультация №167 (812) 323-45-27
Противотуберкулезный диспансер №2. Детское отделение7 (812) 322-16-22
Выборгский район
В Выборгском районе СПб запись к врачу по телефону сами производят пока две поликлиники:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Поликлиника №147 (812) 550-22-80
Стоматологическая поликлиника №47 (812) 331-56-57, 7 (812) 331-55-64
Калининский район
В Калининском районе СПб на сегодняшний день в самих медорганизациях запись к врачу по телефону не производится. Исключением является лишь Детская стоматологическая поликлиника №3, которая самостоятельно ведет прием записи к врачу-ортодонту по телефону:   7 (812) 409-89-94.

К остальным врачам этой и иных поликлиник Калининского района записаться по телефону можно лишь через районный Центр записи.

Кировский район
В Кировском районе СПб запись к врачу по телефону самостоятельно осуществляют следующие медорганизации:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Поликлиника №237 (812) 786-44-29
Поликлиника №23. ПО №207 (812) 783-56-46
Поликлиника №23. Детское ПО №217 (812) 576-94-94
Поликлиника №23. Женская консультация №367 (812) 784-22-74
Поликлиника №23. Кабинеты врачей общей практики 7 (812) 490-97-56 (с 09.00 до 15.00)
Противотуберкулезный диспансер №16. Взрослое отделение7 (812) 786-20-88
Противотуберкулезный диспансер №16. Детское отделение7 (812) 786-20-90
Колпинский район
В Колпинском районе СПб свои колл-центры записи к врачу функционируют в следующих поликлиниках:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Поликлиника №71 (г. Колпино)7 (812) 461-91-09
Поликлиника №71. ПО №73 (пос. Понтонный)7 (812) 462-64-53
Поликлиника №71. Женская консультация (г. Колпино)7 (812) 481-35-04
Поликлиника №95 (г. Колпино)7 (812) 241-22-52, 7 (812) 417-50-82
Красногвардейский район
В Красногвардейском районе СПб записаться к врачу по телефону можно через регистратуры таких медучреждений, как:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Психоневрологический диспансер №57 (812) 227-66-46
Стоматологическая поликлиника №8. Терапевтическое, хирургическое, ортодонтическое отделения7 (812) 227-14-13
Стоматологическая поликлиника №8. Ортопедическое отделение7 (812) 227-14-12
Стоматологическая поликлиника №32. Взрослое ПО7 (812) 521-64-97
Стоматологическая поликлиника №32. Детское ПО7 (812) 521-64-91
Красносельский район
В Красносельском районе СПб по телефону запись к врачу самостоятельно ведут следующие госучреждения здравоохранения:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Поликлиника №106. Неврология взрослого ПО 7 (812) 246-02-47 (с 9.30 до 12.00 и с 14.00 до 18.00)
Кожно-венерологический диспансер №6. Консультативно-диагностическое отделение (кожное)7 (812) 744-27-15
Стоматологическая поликлиника №287 (812) 744-59-55
Кронштадтский район
В Кронштадтском районе СПб ни в одном государственном медучреждении свои колл-центры записи к врачу пока не функционируют.
Курортный район
В Курортном районе СПб колл-центры записи к врачу работают лишь в некоторых подразделениях Горбольницы № 40, в том числе:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Поликлиника № 68. Стоматологическое подразделение Сестрорецк7 (812) 434-67-71, 7 (981) 727-51-10
Поликлиника № 69. Стоматологическое подразделение Зеленогорск. Взрослое ПО7 (812) 433-33-20
Поликлиника № 69. Стоматологическое подразделение Зеленогорск. Детское ПО7 (812) 433-42-74
Поликлиника № 70. Стоматологическое подразделение Песочный7 (812) 596-88-11
Амбулаторно-консультативное отделение (АКО):
Аллерголог7 (911) 157-99-81 (по направлению)
Колопроктолог7 (812) 437-47-41, 7 (921) 589-07-37 (по направлению)
Процедуры ФКС и ФГДС7 (812) 200-16-88, добавочный 4 (с 10:00 до 15:00 по направлению)
Иные специалисты и процедуры АКО7 (812) 437-39-32 (по направлению)
Отдел высокотехнологичной медицинской помощи7 (812) 437-39-32 (по направлению)
Московский район
В Московском районе СПб по телефону запись к врачу сегодня самостоятельно осуществляют некоторые подразделения Детской поликлиники №35, Женская консультация №5 и МЦ «Белая роза»:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Детская поликлиника №357 (812) 375-75-70
Детская поликлиника №35. ПО №477 (812) 241-33-39
Детская поликлиника №35. Диагностическое отделение (УЗИ щитовидной железы, брюшной полости, почек, репродуктивных органов, тазобедренных суставов, шейного отдела позвоночника, нейросонография)7 (812) 375-30-46
Детская поликлиника №35. Диагностическое отделение (УЗИ сердца по направлению при наличии ЭКГ)7 (964) 611-09-28 (каждую пятницу с 9.00 до 10.00)
Детская поликлиника №35. Детская кардиология7 (812) 375-30-46
Детская поликлиника №35. Дневной стационар7 (812) 387-2313
Женская консультация №5 (ул. Орджоникидзе, д. 21)7 (812) 726-95-71
Женская консультация №5. Отделение №3 (ул. Типанова, д. 5)7 (812) 373-00-62
МЦ «Белая роза». Филиал на пр. Московский, д. 104, к. 37 (812) 748-23-56
Невский район
Свои колл-центры записи к врачу в Невском районе СПб функционируют в таких учреждениях здравоохранения, как:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Поликлиника №777 (812) 700-41-01
Поликлиника №94. Районный аллергологический центр Невского района7 (812) 583-01-18
Поликлиника №1007 (812) 588-76-60
Противотуберкулезный диспансер №14. Взрослое отделение7 (812) 362-15-58
Противотуберкулезный диспансер №14. Детско-подростковое отделение7 (812) 362-05-97
Петроградский район
В Петроградском районе СПб услугу записи к врачу по телефону самостоятельно предоставляют:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Поликлиника №347 (812) 232-79-58
Поликлиника №34. Женская консультация №347 (812) 232-79-58
Детская поликлиника №19. Рентгеновское исследование7 (812) 233-16-52
Детская поликлиника №19. Отделение функциональной диагностики (ЭКГ)7 (812) 233-57-43
Стоматологическая поликлиника №6. Взрослое ПО7 (812) 230-60-77
Стоматологическая поликлиника №6. Ортопедическое отделение7 (812) 498-75-13
Стоматологическая поликлиника №6. Детское ПО7 (812) 235-05-18
Стоматологическая поликлиника №177 (812) 241-22-10
Петродворцовый район
В Петродворцовом районе СПб пока ни одно госучреждение здравоохранения запись на прием к врачу самостоятельно не осуществляет.
Приморский район
В Приморском районе СПб запись к врачу по телефону сегодня самостоятельно ведут:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Поликлиника №49. ПО №63. Отделение врачей общей практики (пр. Юнтоловский, д. 47, к. 3)7 (812) 677-95-03
Поликлиника №987 (812) 393-37-27
Поликлиника №1027 (812) 573-99-15, 7 (812) 417-27-68
Поликлиника №102 Отделение врачей общей врачебной (семейной) практики 1 (ул. Поликарпова д. 6 к. 1)7 (812) 300-99-65
Поликлиника №102. Отделение врачей общей практики врачебной (семейной) практики 2 (пр. Новоколомяжский, д. 8, к. 10)7 (812) 304-85-43
Поликлиника №114. Взрослое ПО №115 (ул. Шаврова д. 19, к. 1)7 (812) 244-06-97
Поликлиника №114. Взрослое ПО №121 (ул. Камыщовая, д. 50, к. 1). Кабинет маммографии 7 (812) 342-61-50 (по направлению)
Женская консультация №40. (пр. Богатырский, д. 7, к. 5)7 (812) 393-2559
Женская консультация №40. Филиал (ул. Вербная, д. 16)7 (812) 300-5127
ООО «Современная медицина» («Полис. Участковые врачи»). Центры врачей общей практики7 (812) 670-00-03
Пушкинский район
В Пушкинском районе СПб на сегодняшний день непосредственно через само медучреждение записаться к врачу по телефону могут лишь маломобильные пациенты Женской консультации №44 по следующим номерам: 7 (812) 414-57-09, 7 (812) 414-57-11.
Фрунзенский район
Во Фрунзенском районе СПб запись к врачу по телефону сегодня самостоятельно осуществляют:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Поликлиника №447 (812) 246-23-95
Поликлиника №44. Детское ПО №417 (812) 246-25-75
Поликлиника №44. Женская консультация №197 (812) 246-25-67
Поликлиника №787 (812) 361-05-78
Поликлиника №78. Детское ПО №327 (812) 772-24-21
Психоневрологический диспансер Фрунзенского района. Взрослое отделение7 (812) 241–37–05
МЦ «Белая роза». Филиал на пер. Моравский, д. 57 (812) 748-23-56
Центральный район
В Центральном районе СПб записаться к врачу по телефону можно через регистратуры следующих медучреждений:
НаименованиеНомер телефона колл-центра записи
Поликлиника №38. Детское стоматологическое отделение №77 (812) 271-04-26
Поликлиника №397 (812) 272-24-06
Поликлиника №39. ПО №357 (812) 571-27-95
Поликлиника №39. Женская консультация №27 (812) 272-82-23
Поликлиника №39. Стоматология7 (812) 417-32-05
Детская поликлиника №447 (812) 274-41-85
Кожно-венерологический диспансер №11 (ул. Чайковского, д. 1)7 (812) 273-54-61
Кожно-венерологический диспансер №11. Филиал (ул. Стремянная, д. 4)7 (812) 713-12-94
Стоматологическая поликлиника №97 (812) 679-09-19
Колл-центры внерайонных медучреждений СПб

В Петербурге имеется несколько медицинских учреждений федерального и регионального подчинения, записаться к врачу в которые могут жители любого района города.

В числе таких учреждений сегодня только следующие три предоставляют возможность записи к врачу по телефону через свои колл-центры:

Городская стоматологическая поликлиника №22
В Городскую стоматологическую поликлинику №22 СПб записаться можно по следующим прямым телефонным номерам: 7 (812) 273-60-01, 7 (812) 327-34-81
Городской кожно-венерологический диспансер
К врачам Городского кожно-венерологического диспансера СПб запись ведется в будние дни с 10.00 до 14.00 по прямому телефону: 7 (812) 490-45-42. При этом для записи на прием необходимо направление врача-дерматовенеролога районного диспансера, кожвенотделения или кожвенкабинета
ГБОУ ВПО ПСПбГМУ им. акад. И.П. Павлова. Поликлиника с КДЦ
В Поликлинику СПб с клинико-диагностическим центром (КДЦ) (бывшую Городскую поликлинику №31) по прямым номерам можно записаться к следующим специалистам:
Отделение/кабинет Поликлиники с КДЦНомер телефона для записи
Участковая служба (врачи общей практики, врачи терапевты участковые)7 (812) 338-78-92
Врачи специалисты КДЦ7 (812) 429-03-31
Флюорографический кабинет7 (812) 338-61-89
Маммографический кабинет7 (812) 338-70-84

Условия и порядок записи к врачу по телефону в СПб

!Указанные выше телефонные сервисы предназначены исключительно для записи на прием к врачу и ее отмены. Через них нельзя получить какую-либо справочную информацию, вызвать врача на дом или записаться на диспансеризацию.

Разного рода информацию о медицинских услугах в Петербурге можно получить через справочную службу «Здоровье города» по телефону: 7 (812) 63-555-63.

Осуществить вызов врача на дом (при острых заболеваниях, обострениях хронических заболеваний) или записаться на диспансеризацию можно исключительно по прямым телефонам соответствующих медицинских учреждений.

Если же вам необходима неотложная или экстренная медпомощь, то обращайтесь на Станцию Скорой Медицинской Помощи СПб по телефонам 03 или 103, либо в Службу экстренных вызовов СПб по номеру 112.

!Для осуществления первой самозаписи к врачу в СПб по телефону предварительно необходимо проверить свой медицинский полис в системе ОМС и прикрепить его к соответствующей поликлинике. Подробно о том, как это сделать, можно прочитать по этой ссылке.

После того, как полис ОМС прикреплен к поликлинике, можно переходить непосредственно к записи к врачу по телефону. Для этого телефонному оператору необходимо сообщить:

  • анкетные данные пациента (ФИО и дату рождения) и номер его полиса ОМС;
  • название учреждения здравоохранения, к которому он прикреплен;
  • специальность врача, к которому необходимо записаться, а при записи к участковому врачу – его ФИО или номер врачебного участка;
  • желаемую дату и время приема.

Сообщенные пациентом сведения проверяются сотрудником районного Центра записи к врачу СПб или колл-центра соответствующего медучреждения, после чего заявитель в устной форме по телефону информируется о принятом решении: о записи к доктору, о регистрации в Журнале отложенной записи или об отказе в такой записи.

Подробно о том, в каком порядке предоставляется услуга записи к специалисту государственного медучреждения Петербурга по телефону, можно ознакомиться по этой ссылке.

РЕКЛАМА
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (3 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Самозапись к врачу по телефону в Санкт-Петербурге: 8 комментариев

  1. Татьяна

    При попытке записаться к специалисту по телефону 573-99-95 Кировский р-н столкнулась с хамским отношением. Ответил мужчина, что к ЛОРУ номерков нет, а когда я попыталась выяснить, что нам делать (т.к. сыну нужна операция), он ответил, что он диагнозы не ставит ( а его девочки вообще без медицинского образования), вместо того, чтобы объяснить, что можно записаться в лист ожидания. Да и женщина, которая перезванивала по поводу номерка такая же хамка бросающая трубку. И после этого мы говорим о каких-то бережливых поликлиниках…

  2. Светлана

    Хотела записаться к врачу Приморского района по тел. одно хамство…. к врачу больше не надо, здорова, вылечили!!!

  3. Александр Барыбин

    Не дозвониться в Приморский район. Не дозвониться в принципе — 10 сек тишина и долее номер срывается. молодцы освоили цифровые технологии.

  4. Марина

    Оператор Кировского района нахамила и бросила трубку, давно с подобным отношением не сталкивалась. При условии, что дозвонится сложно, это перебор. Звонила 09/04 в 10-04. Пыталась перезаписать ребёнка в Поликлинику 36 к гастроэнтерологу.

  5. Наталья

    невозможно дозвониться в call-центр Приморского района, автоответчик отвечает данный вид связи недоступен, либо просто срывается звонок.

    1. samozapis-spb.info Автор записи

      Попробуйте позвонить не в районный call-центр, а в call-центр конкретного медучреждения (регистратуру).
      Выше в статье приведены номера телефонов медорганизаций, в которых доступен данный способ записи. В частности, в Приморском районе СПб на сегодняшний день непосредственно через регистратуры возможно записаться в четыре поликлиники (№№49, 98, 102 и 114), в женскую консультацию №40 и в ООО «Современная медицина» («Полис. Участковые врачи»).
      Если же нужного вам учреждения в данном перечне нет, то можем посоветовать записаться через Интернет (подробно об этом здесь — https://samozapis-spb.info/cherez-internet).

  6. Евгения

    Очень сложно дозвониться в call-центр Невского района, звоню второй день.. Одно и то же — «все операторы заняты»…

Добавить комментарий